Los pedidos nacionales (España) suelen llegar en un plazo de 24 a 48 horas.

Los pedidos internacionales suelen llegar en un plazo de 2 a 4 días hábiles. Ten en cuenta que estos pedidos deben pasar por la aduana en tu país antes de ser liberados para la entrega final, lo que ocasionalmente puede causar demoras adicionales. Una vez que un pedido sale de nuestro almacén, pueden ocurrir demoras en el envío por parte del transportista debido a factores fuera de nuestro control. Lamentablemente, no podemos controlar la rapidez con la que llega un pedido una vez que ha salido de nuestro almacén. Ponerte en contacto con el transportista es la mejor manera de obtener más información sobre la ubicación de tu paquete y la fecha estimada de entrega.

Después de que se haya aceptado su pago, será redirigido/a a una página que confirmará su pago. A continuación, recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá los detalles de su pedido. Si no parece haber recibido este correo electrónico, le recomendamos que verifique en su carpeta de correo no deseado. En caso necesario, le pedimos que se comunique con el servicio de atención al cliente indicando la fecha y la suma del pedido.

En la actualidad, no ofrecemos devoluciones gratuitas. Por lo tanto, deberás cubrir todos los costos de devolución de cualquier artículo por ti mismo/a. Te recomendamos que etiquetes tu paquete como "mercancía devuelta" para evitar aranceles adicionales. Recuerda: Recomendamos encarecidamente que devuelvas cualquier artículo mediante un servicio registrado y rastreable, y obtengas y conserves el comprobante de envío, ya que no aceptamos responsabilidad por artículos que no lleguen a nosotros.

Una vez que realices tu pedido en línea, podrás ver los detalles de la compra, seguir su preparación y recibir actualizaciones de envío en el área de Mi Cuenta.